De afgelopen tien jaar is de smartphone ontzettend populair geworden. Waar tien jaar geleden nog bijna niemand een smartphone had, heeft tegenwoordig bijna iedereen er wel een. Niet gek, want een mobiele telefoon maakt het hedendaagse leven een stuk gemakkelijker. Denk er bijvoorbeeld aan dat je even snel iets wilt opzoeken. Hiervoor hoef je nu niet meer helemaal meer de computer op te starten of een boek erbij te pakken, via de smartphone zit je binnen enkele seconden op het internet waar alles te vinden is. Ook het reserveren van een restaurant, een vakantie boeken of het laatste nieuws bekijken is via de smartphone eenvoudig te realiseren.

Toename smartphonegebruik

Zoals eerder gesteld heeft tegenwoordig bijna iedereen wel een smartphone tot zijn of haar beschikking. Vooral onder jongere is de mobiele telefoon erg populair, maar ook bijna elke volwassenen heeft wel een smartphone. Zelfs ouderen hebben tegenwoordig steeds vaker een smartphone.

Het is niet alleen zo dat er meer en meer mobiele telefoons in het bezit zijn van de mensen, ook het gebruik is flink toegenomen. Vaak is het zo dat bij het wakker worden de telefoon al wordt gepakt. Ook vlak voor het slapen zijn veel mensen nog actief bezig op de mobiele telefoon. Overdag wordt er op bijna alle mogelijke momenten wel gebruik gemaakt van de smartphone. Of iemand nou pauze heeft, ergens moet wachten, in de bus zit of thuis is, bijna overal wordt de mobiele telefoon erbij gepakt als er de kans is.

Gevolgen

Met de sterke toename van de mobiele telefoons in gebruik is het ook niet gek dat steeds meer mobiele telefoons kapot gaan. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat iemand tijdens het fietsen de mobiel aan het gebruiken is. Door een onverwachtse hobbel in de weg kan het toestel uit de hand schieten. Hierdoor kan de telefoon zowel intern als extern beschadigd raken. Ook binnenshuis heeft de mobiele telefoon het vaak zwaar te verduren. Een val van de trap of het stoten van de mobiel tegen de muur kan vervelende gevolgen hebben voor de mobiel. Zo kan bijvoorbeeld het scherm zijn gebarsten of de behuizing compleet beschadigd zijn geraakt.

Ook waterschade is veel voorkomend. Vaak komt het voor dat mensen de mobiel meenemen terwijl ze gaan douchen. Deze leggen ze dan ergens in de badkamer tijdens het douchen. Echter is het zo dat waterdamp al genoeg kan zijn om interne schade te veroorzaken. Ook een flinke regenbui of een glas water dat over de mobiel heen valt kan vervelende gevolgen hebben voor de mobiel.

Tweedehands toestellen

In sommige van de gevallen laat de bezitter van de gebroken telefoon het toestel repareren. Ook komt het regelmatig voor dat diegene een nieuwe telefoon koopt en de oude, kapotte mobiel doorverkoopt aan een reparatiebedrijf. Bij dit bedrijf knappen ze de mobiel op en verkopen ze ‘m door aan een nieuwe gebruiker. Volgens een artikel op NOS.nl gebaseerd op verschillende onderzoeken wordt de doorverkoop van opgeknapte telefoons steeds populairder. Amerikaanse marktonderzoeker IDC voorspelt bijvoorbeeld dat de markt voor opgeknapte smartphones blijft groeien. In 2015 werden er wereldwijd al 81 miljoen opgelapte toestellen verkocht. In 2020 wordt er voorspelt dat dit aantal maar liefst oploopt tot 223 miljoen. De reden van deze toename is dat consumenten niet het nieuwste van het nieuwste hoeven te hebben. Vaak zijn gerepareerde mobieltjes nog goed te gebruiken. Ook zijn deze gerepareerde toestellen natuurlijk een stuk goedkoper dan een nieuwe smartphone.

De groei in de verkoop van gerepareerde apparaten geldt niet alleen voor smartphones. Ook laptops en pc’s vallen binnen deze groei. Een dergelijke bedrijf dat kapotte mobiele telefoons opkoopt en opknapt is de Smartphone Koning. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het repareren van mobiele telefoons. Wanneer een klant de reparatie te duur vindt of liever een nieuw toestel koopt dan kopen ze bij dit bedrijf met alle plezier de kapotte smartphone. Deze zal dan opgeknapt worden en opnieuw worden aangeboden.

De afgelopen jaren is het smartphonegebruik sterk toegenomen. Het is namelijk zo dat er met de mobiele telefoon steeds meer mogelijk is. Op het begin van het mobieltjestijdperk konden we er enkel mee bellen, sms’en en hooguit een simpel spelletje als ‘snake’ op spelen. Tegenwoordig is er bijna niks meer te bedenken dat niet meer mogelijk is met de mobiele telefoon. Allereerst was het een grote vooruitgang dat het internet te bereiken was via de smartphone. Dit was natuurlijk allereerst via een draadloos netwerk binnenshuis. Tegenwoordig is overal het internet te bereiken. De meerderheid van de smartphonegebruikers heeft een mobiel abonnement waarin dataverbruik is meegenomen. Hierdoor is het internet waar dan ook bereikbaar. De bereikbaarheid van het internet neemt natuurlijk een groot aantal mogelijkheden met zich mee waarvoor het toestel te gebruiken is.

Helaas heeft de toename van het smartphonegebruik ook een aantal negatieve kanten. Een van deze negatieve kanten is dat de mens veel minder sociaal is dan voorheen. Vooral jongeren zijn erg afhankelijk van de smartphone. Vanaf het moment dat ze wakker worden tot aan het moment dat ze gaan slapen zijn ze vrijwel constant bezig op hun mobiele telefoon. Zeker ’s avonds kan dit intensieve smartphonegebruik negatieve effecten vertonen. Een van deze negatieve effecten is bijvoorbeeld dat  de nachtrust van de smartphonegebruikers kwalitatief afneemt.

Niet alleen de jongeren zijn erg actief bezig op de mobiele telefoon, ook ouderen pakken veel vaker hun toestel erbij. Uit recent onderzoek uitgevoerd door de Nationale Academie voor Media en Maatschappij, adviesraad Voortgezet Onderwijs en studenten van de TU Delft, uitgewerkt op nu.nl,  blijkt bijvoorbeeld dat zo’n 38 procent van de jongeren er last van heeft dat hun ouders zo vaak op hun mobiel zitten. Wat er bijvoorbeeld gebeurt is dat de ouders niet op hun kinderen reageren. Hierdoor pakken de jongeren ook weer vaker de smartphone erbij.

Niet alleen binnenshuis, maar ook buitenshuis neemt het gebruik van de mobiele telefoon toe. Deels is dit onschuldig, maar in sommige gevallen kan het ook erg gevaarlijk zijn. Denk bijvoorbeeld aan smartphonegebruik bij deelname aan het verkeer. Als een bestuurder van een auto op zijn of haar mobiel zit tijdens het rijden, dan is diegene veel minder oplettend en gefocust op het verkeer en wat er om hem of haar heen gebeurt. Dit kan dan ook tot verkeersongelukken leiden. In het beste geval is er enkel sprake van schade aan objecten zoals andere auto’s, maar gebruik van de mobiele telefoon tijdens het rijden resulteert ook regelmatig in een aanrijding met een persoon of een andere rijdende auto waarbij mensen gewond raken.

Een ander negatief aspect aan de vooruitgang van de mobiele telefoon is dat deze veel kwetsbaarder is geworden voor mogelijk schade. Wanneer een mobiel bijvoorbeeld valt, is de kans redelijk groot dat er iets kapot is gegaan. Het scherm van de telefoons van tegenwoordig is een van de onderdelen dat het vaakst kapot gaat.

Gelukkig zijn er veel reparatiecentra die gespecialiseerd zijn op het gebied van smartphones. Een dergelijk bedrijf dat goed met smartphones overweg kan is de Smartphone Koning. Tegenwoordig kan bijna elk soort schade wel gerepareerd worden. Of het nou gaat om een gebroken scherm, kapotte knoppen of interne waterschade, bijna alles is te verhelpen.

 

Dat mensen steeds vaker rondlopen met een kapotte telefoon is niet raar. Sinds de grote technische ontwikkelingen van de smartphone is deze ook veel kwetsbaarder geworden. Grote schermen, ingewikkelde software in de mobiel en een dun toestel zijn een aantal factoren die de kwetsbaarheid hebben laten toenemen. Als een mobiel dan valt, ergens tegenaan wordt gestoten of nat wordt kan dit al vaak resulteren in externe of interne schade. Waarom de mensen met telefoonschade dan blijven rondlopen met een kapot toestel wordt besproken in een artikel van NOS.nl.

Veel voorkomende soorten schade

Volgens onderzoekbureau Multiscope zou in een vriendengroep van vijf personen er minstens een rondlopen met een beschadigde telefoon, mits alle vijf smartphonebezitters zijn. De meest voorkomende soorten schade zijn kapotte schermen (39%), een snel leeglopende accu(28%) of knopjes die niet meer goed functioneren (8%). Ook software problemen of een slecht functionerende microfoon komen regelmatig voor (beide 5%). Een kapot scherm is van deze vijf het meest voorkomend. Multiscope stelt dat ongeveer één op de tien Nederlanders met een beschadigd scherm rondloopt.

Invloed leeftijd op voorkomen telefoonschade

Er is wel degelijk een verband te zien tussen de leeftijd van de gebruiker en de kans op schade aan de telefoon. Er blijkt dat bij een derde van de smartphonebezitters onder 45 jaar er iets kapot is aan het toestel. De verantwoordelijke voor dit grote aantal is de leeftijdsgroep van 18 tot 24-jarige. Dit is een erg groot deel als het wordt vergeleken met personen boven de 45 jaar. Slechts één op de tien 45-plussers heeft telefoonletsel. Redenen voor dit grote verschil zou inderdaad kunnen zijn dat jongeren roekelozer omgaan met hun telefoon. Toch moet er ook gezegd worden dat jongeren een smartphone veel intensiever gebruiken dan 45-plussers. Hierdoor neemt het risico op schade dan ook toe. Ook zijn er nauwelijks jongeren aan te wijzen die geen smartphone hebben, in tegenstelling tot ouderen. Wederom neemt het risico op schade bij jongeren hierdoor toe.

Waarom blijven rondlopen met een kapotte mobiele telefoon?

Een simpele reden waarom mensen ervoor kiezen om de smartphone niet te laten repareren is omdat het toestel nog prima te gebruiken is. Er blijkt dat ongeveer vier op de tien mensen niets laten doen aan een kapotte mobiel door deze reden. Ook kan het zo zijn dat ze met de telefoon blijven rondlopen omdat ze binnenkort een nieuwe telefoon met abonnement afsluiten. Die paar maanden rondlopen met een gebroken scherm zijn dan voor vele nog wel te overzien.

Wanneer mensen er wel voor kiezen om de mobiel te laten repareren, dan is er nog de vraag of ze dit laten doen door een reparatiebedrijf of dat ze een verzekering voor de mobiel hebben afgesloten. De grote meerderheid zal echter kiezen voor een reparatiebedrijf. Dit komt doordat mensen zo snel mogelijk weer gebruik willen maken van hun smartphone. Meestal bij reparatiecentra is het zo dat je simpelweg kan blijven wachten terwijl de mobiel binnen een uurtje tijd wordt gerepareerd. Via een verzekeraar moet het toestel worden opgestuurd, is er kans dat alle data wordt verwijderd en is de gebruiker zijn of haar toestel enkele weken kwijt. Ook is het zo dat een reparatie vaak minder kost dan dat je kwijt bent voor het afsluiten van een verzekering. Een premie kost, afhankelijk van de mobiel, ongeveer tussen de 50 en 200 euro. Daar bovenop wordt er vaak ook nog een eigen risico gehanteerd. Over het algemeen weegt dit niet op tegen de kosten die gemaakt zouden worden bij bijvoorbeeld een schermreparatie van een mobiel bij een reparatiebedrijf.

De mobiele telefoon van tegenwoordig is een stuk complexer dan voorheen. Met grote schermen, snelle processors en dunne modellen is een smartphone niet meer weg te denken uit ons leven. Er is bijna niks meer dat niet met een mobiel gedaan kan worden. Toch brengt deze technische vooruitgang een aantal nadelen met zich mee. Zo is de telefoon een stuk kwetsbaarder dan vroeger. Dit komt deels doordat er simpelweg veel meer kapot kan gaan. In dit artikel zullen interne en externe schade apart worden besproken. Ook zal er een sectie gaan over het verhelpen van schade.

Externe schade

Van buiten is er het een en ander dat kapot kan gaan aan de telefoon. Het grootste onderdeel, en ook vaak het snelst beschadigde onderdeel, is het scherm. De schermen van de mobiele telefoons zijn door de jaren heen flink toegenomen in grootte. Val- of stootschade kan dan ook vaak al leiden tot fatale gevolgen voor het scherm.

De telefoon beschikt meestal over twee camera’s; een aan de voorzijde en een aan de achterkant. Deze kunnen door krassen natuurlijk beschadigd raken. Ook aansluitingen zoals de minijack opening voor oortjes of de aansluiting voor de oplader kunnen beschadigd raken en daardoor slecht of niet meer functioneren. Knoppen en toetsen van het toestel zijn natuurlijk ook onderdelen die kapot kunnen gaan. Als laatste kunnen natuurlijk ook de randjes en achterkant van de mobiel zelf beschadigd raken door krassen of iets dergelijks.

Interne schade

Aan de binnenkant is een smartphone te vergelijken met een kleine computer die in je broekzak past. Niet gek dat er dan ook dat er veel kapot kan gaan. De meeste mobiels maken gebruik van touchscreen. De technologie hierachter kan door bijvoorbeeld een breuk in het scherm natuurlijk minder goed werken. Ook kunnen veel telefoons tegenwoordig ontgrendeld worden door middel van een vingerscanner die in de home-button van de mobiel is verwerkt. Wanneer hier iets mis mee is kan het zo zijn dat de vingerscanner niet meer werkt. Door waterschade kan het zo zijn dat de telefoon intern niet meer in orde is doordat de chips in de mobiel niet meer werken. Dan zal de mobiel niet meer te gebruiken zijn. Ook andere onderdelen die aan de binnenzijde zitten zoals de microfoon kunnen beschadigd raken.

Het verhelpen van schade

Het is vaak erg vervelend om met een gebroken scherm of met slecht werkende knoppen rond te lopen. Gelukkig zijn hier de reparatiecentra voor. Een voorbeeld hiervan is de Smartphone Koning. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het repareren van mobiele telefoons. Veel van de mogelijke opgelopen schade kan simpelweg verholpen worden, ook op intern gebied. Denk dus niet meteen in het geval dat de mobiele telefoon het niet meer doet dat u een nieuwe moet kopen. Het kan goed zijn dat de specialisten van de Smartphone Koning uw probleem weten te verhelpen!

Het kan iedereen overkomen, je loopt met mobiel in de hand rond en doordat je bijvoorbeeld schrikt of wordt aangestoten, laat je je smartphone vallen. Met geluk kom je dan met de schrik vrij en is er niets met de mobiele telefoon aan de hand, ook kan het zo zijn dat het scherm is gebarsten of in de ergste gevallen zelfs niet meer werkt. Wat is er nou nog mogelijk bij een smartphone met schade? Dit zal hieronder aan de orde komen.

Laten repareren

Als de mobiel niet meer te gebruiken is, dan zijn er nog maar twee opties over: een nieuwe kopen of de mobiel laten repareren. Wanneer er wordt gekozen voor dit tweede dan zijn er verschillende aanbieders van deze service. Een dergelijk reparatiebedrijf is bijvoorbeeld de Smartphone Koning. Bij dit bedrijf is het mogelijk om verschillende soorten schade zoals stoot-, val- of waterschade te laten repareren, mits de schade überhaupt te repareren is. In speciale gevallen is het mogelijk om beroep te doen op de garantie. Dit is alleen mogelijk als de schade niet de schuld is van de gebruiker zelf, denk hierbij aan intern falen van de mobiel of oververhitting bij het opladen, en de schade binnen de garantietermijn valt.

Een nieuw toestel kopen

Ook is er natuurlijk de optie om een nieuwe mobiel te kopen. Dit kan dan zowel tweedehands als gloednieuw zijn. Om even terug te kopen om de Smartphone koning, bij veel reparatiecentra is het mogelijk om tweedehands toestellen te kopen. Zo is dit ook mogelijk bij de Smartphone koning.

Niets doen

Ten slotte is het natuurlijk ook mogelijk om niets aan de schade te laten doen. Soms is het maar een kleine kras op het scherm of een kleine barst in het scherm. Ook kan het zo zijn dat de gebruiker het niet het geld of de moeite waard vindt om het kapotte onderdeel te laten vervangen. De mobiel kan natuurlijk in sommige gevallen ondanks de schade nog prima functioneren en een reparatie is dan ook niet noodzakelijk.